Выполнение задачи

Задача может быть выполнена с различным результатом отработки. Стандартный поток выполнения предоставляет варианты:

• Согласовать.

• Вернуть на исправление.

Согласование задачи

Чтобы согласовать задачу:

Периодически производится проверка появления новых задач на текущего пользователя.

1. Найдите требуемую задачу из списка доступных и откройте ее.

2. На экране отобразится карточка задачи - вкладка "Описание".

3. Убедитесь, что задача назначена на вас. Или назначьте задачу на себя, если это необходимо.

   • При отсутствии кнопок "Взять в работу" и "Выполнить задачу" перепроверьте настройки бизнес-процесса.

4. При необходимости изучите детали задачи: предлагаемые изменения, комментарии к предыдущим задачам процесса и т.д.

5. При необходимости оставьте комментарий к задаче в специальном поле или добавьте вложение с помощью кнопки Добавить в соответствующей части окна. Все комментарии и вложения будут отображаться в истории процесса.

   • Вложение может быть добавлено только в открытую для выполнения задачу и только пользователем, который является исполнителем текущего этапа/задачи.

   • При добавлении вложения возможно ввести краткое описание, которое будет доступно для просмотра при наведении курсора на подсказку .

   • Для пользователя-исполнителя после добавления вложения будут доступны кнопки Редактировать описание, Скачать, Удалить.

   • Скачать вложение может любой пользователь с правами на просмотр задачи.

6. В поле "Результат согласования" выберите вариант "Согласовано" (Рисунок 1), после чего нажмите кнопку "Выполнить задачу" в правом верхнем углу.

7. В результате действия задача будет выполнена и поменяет свой статус на "Завершена".

8. Бизнес-процесс продвинется на следующий шаг, в результате чего будет доступна задача нового шага процесса. Если шаг был последним, то бизнес-процесс завершится.

Примечания:

• Для бизнес-процесса согласования изменений с проверкой качества данных при выполнении задачи невозможно согласовать публикацию черновика при наличии критичных ошибок качества (уровня RED) у записи. При закрытии задачи и выборе результата "Согласовано" и далее при нажатии кнопки "Выполнить задачу" отобразится системная ошибка. Задача останется в статусе "В работе", ее можно вернуть на корректировку инициатору, а также ответственный за этап публикации черновика может отредактировать черновик и убрать ошибки качества, чтобы завершить задачу согласования.

Примечание

В текущей реализации редактирование записи доступно на любом этапе выполнения бизнес-процесса любому пользователю с правами на реестр/справочник независимо от того, взята ли им задача в работу/назначена на него

Отклонение задачи

Чтобы отклонить задачу:

1. Откройте требуемую задачу.

2. Убедитесь, что задача назначена на вас. Или назначьте задачу на себя, если это необходимо.

3. В поле "Результат согласования" выберите вариант "Направлено на исправление" (Рисунок 1).

4. При необходимости укажите комментарий и добавьте вложение. Все комментарии и вложения будут отображаться в истории процесса.

5. Нажмите кнопку "Выполнить задачу" в правом верхнем углу.

6. В результате действия задача будет завершена. Будет создана новая задача "Исправление замечаний".

7. Бизнес-процесс вернется на предыдущий шаг. Бизнес-процесс может быть настроен таким образом, что отклонение задачи завершит бизнес-процесс.

Рисунок 1 - Выбор опции выполнения задачи

Обсуждение задачи

Задачу можно обсуждать: оставлять свои комментарии, отвечать на чужие. Доступна сортировка комментариев по дате.

Чтобы оставить комментарий:

1. Откройте карточку задачи (вкладка "Описание") или процесса (вкладка "История").

2. В поле "Оставить комментарий" напишите комментарий, затем нажмите кнопку Добавить.

• При необходимости используйте форматирование текста: выделите текст жирным шрифтом, используйте оформление ссылок и т.п.

• Можно отметить пользователя с помощью символа "@" (далее начните вводить имя).

• Можно поставить "лайк" комментарию (любому, кроме своего).

Чтобы ответить на комментарий:

1. Наведите курсор на требуемый комментарий.

2. Нажмите кнопку Ответить.

3. В появившемся модальном окне напишите комментарий, затем нажмите кнопку Добавить.

Чтобы удалить комментарий:

1. Наведите курсор на требуемый комментарий.

2. Нажмите кнопку Удалить.

3. Подтвердите действие.

Ограничения:

• Пользователь может удалить только свои комментарии (все ответы на комментарий также удаляются). Суперпользователям доступно удаление комментариев любых пользователей.

• Задачу можно комментировать всегда и в любом статусе.

• Уведомлений о комментировании нет.

• Замещение пользователей не влияет на права на действия с комментариями.

• События комментирования не фиксируются в журнале аудита.