Подписки на события

Подписку можно создать либо из карточки записи, либо в личном кабинете во вкладке "Подписки":

• При создании из карточки записи будут предзаполнены поля "Подписка" и "Актив".

• Удаление подписки доступно только в личном кабинете.

• Уведомления по подпискам отображаются в меню пользователя в разделе "Уведомления" или могут быть доставлены на указанный адрес эл. почты. Также доступен выбор обоих каналов доставки.

Примечание

Уведомления о действиях при пакетных операциях, кроме :ref:` удаления <batchdelete>`, не предусмотрены в текущей реализации. Также не предусмотрены уведомления о действиях, совершаемых текущим пользователем - приходят уведомления только о действиях других пользователей.

Чтобы создать новую подписку из карточки записи:

1. Откройте требуемую запись.

2. В дополнительной области, расположенной в правой части экрана, найдите группу настроек "Подписки".

3. Нажмите кнопку "Подписаться".

4. В результате действия откроется мастер добавления подписок.

5. На первом шаге мастера заполните основные параметры (Рисунок 1):

   • Название. Название подписки для отображения в интерфейсе.

   • Описание. Произвольная информация о подписке.

   • Канал доставки. Выбор канала доставки для текущей подписки из выпадающего списка.

     • Панель уведомлений. Пользователь будет получать уведомления через уведомления и сообщения системы.

     • Email. Пользователь будет получать уведомления на электронную почту, которая указана в свойствах его учетной записи.

       • При нажатии "Выделить все" будут выбраны все каналы доставки.

       • При нажатии "Снять выделение" все каналы доставки будут отменены.

       • Если канал не указан, то будет использован канал по умолчанию, который настраивается в личном кабинете.

   • Поля "Подписка" и "Актив" предзаполнены и доступны только для чтения.

6. Перейдите на следующий шаг.

7. На 2 шаге выберите триггер – условие, при котором произойдет отправка уведомлений (Рисунок 2). Состав триггеров зависит от того, что было выбрано в параметре "Подписка" на 1 шаге. Список триггеров состоит из Создания/Удаления/Восстановления/Обновления актива, оценок и комментариев.

8. Перейдите на следующий шаг.

9. На 3 шаге мастера при необходимости добавьте дополнительные условия, при которых будет происходить запуск триггера (Рисунок 3). Например, выберите атрибут, при изменении которого будет запущен триггер.

   • Системный критерий Учитывать связи позволяет получать уведомления о количестве измененных связей при удалении или добавлении связей актива. Количество добавленных и удаленных связей отображаются в Уведомлениях системы.

   • Можно указать не более пяти критериев для условия.

   • Проверка наличия подписок на дочерние активы происходит только в том случае, если операция не является пакетной (в том числе импорт записей из Excel).

10. Подтвердите создание подписки, после чего она будет отображена в карточке записи.

Уведомления при пакетном удалении

Если пользователь оформил подписку на определенный тип актива, то при выполнении пакетного удаления (логического или физического) ему направляются агрегированные отчетные уведомления.

• Логическое удаление

  • Подписка пользователя сохраняется, так как объект остается в системе и может быть восстановлен.

  • Пользователь продолжает получать уведомления об изменении состояния объекта, включая факт логического удаления и возможное последующее восстановление.

• Физическое удаление

  • Подписка прекращает свое действие, поскольку объект окончательно удаляется из системы.

  • Пользователь получает уведомление о физическом удалении.

Рисунок 1 – Пример отображения мастера создания подписки, Шаг 1

Рисунок 2 – Пример отображения мастера создания подписки, Шаг 2

Рисунок 3 – Пример отображения мастера создания подписки, Шаг 3